In diesem Kapitel werden die Konzepte hinter LLynch endion ASP erläutert.
Profile werden von LLynch endion ASP in zwei Kategorien unterteilt, statische und dynamische Profile. Diese Einteilung legt fest, zu welchen Zeitpunkten und über welche Mechanismen die Zugehörigkeit Ihrer Kontakte zu diesem Profil neu berechnet wird.
Um die Zugehörigkeit von Kontakten zu einem bestimmten Profil zu bestimmen kann neben manuellen An- Abmeldungen noch die sogenannte Profilregel hinzugezogen werden. Die Profilregel besteht aus einer Reihe von Bedingungen und Eigenschaften. Jeder Kontakt, der diese Bedingungen und Eigenschaften erfüllt, wird bei einer Auswertung der Profilregel dem Profil zugeordnet.
Statische Profile bilden einfache Gruppen von Kontakten. Diese Profile können optional eine Profilregelenthalten. Das Auswerten der Regel geschieht bei diesen Profilen manuell, das heißt, Sie entscheiden wann diese Auswertung geschehen soll und lösen diese mittels Knopfdruck auf der Oberfläche von LLynch endion ASP aus.
Dynamische Profile enthalten immer eine Profilregel und werten diese automatisch aus. Daraus folgt, dass alle Kontakte in einem dynamischen Profil automatisch dem Regelsatz des Profils entsprechen. Eine manuelle Auswertung der Profilregel ist nicht notwendig.
Die Profilzugehörigkeit eines Kontakts kann manuell verändert werden. Dies kann vom ihm selbst veranlasst werden, falls er sich über ein Formular zu einem bestimmten Profil an- oder abmeldet. Alternativ können Sie eigenhändig die Profilzugehörigkeit ihrer Kontakte über die Adressverwaltung (siehe Abschnitt 5.2 ) bearbeiten. Dabei ist Folgendes zu beachten:
Wenn die Profilzugehörigkeit über Bedingungen definiert ist und dieses Profil neu berechnet wird, so werden alle im Vorfeld getätigten manuellen An- und Abmeldevorgänge verworfen und das Profil allein durch die definierten Bedingungen neu aufgebaut. Dies kann etwa zur Folge haben, dass Kunden, die vorher in einem bestimmten Profil waren, sich nach dem Berechnungsvorgang nicht mehr in diesem befinden oder aber auch, dass Kunden wieder einem Profil zugeordnet werden, obwohl sie sich im Vorfeld manuell von diesem Profil abgemeldet haben.
Benutzen Sie deshalb die Funktion zum Neuberechnen der Profilzugehörigkeit bei statischen Profilen anhand von Bedingungen mit Bedacht. Da bei dynamischen Profilen dieser Vorgang automatisch geschieht, gilt hier:
Verwenden Sie dynamische Profile nicht für die An- und Abmeldung in Formularen, da die Kontakte in diesen Profilen fortwährend mit den Bedingungen abgeglichen werden. Bei diesem Vorgang gehen die Informationen, welche Person sich manuell zu einem Profil an- oder abgemeldet hat, verloren. |