Die folgenden Abschnitte gibt Ihnen einen Überblick über verschiedene statistische Faktoren, die nach dem Versand eines Newsletters ausgewertet werden können.
View-Tracking beschreibt die statistische Auswertung der einzelnen Anzeigevorgänge eines Newsletters. View-Tracking wird in Views gemessen.
![[Anmerkung]](icons/note.png){kind=icon} | Wurden 100 Newsletter verschickt und 10 verschiedene Empfänger des Empfängerprofils schauen sich diesen Newsletter an, so werden in der Statistik 10 Views registriert. |
Wird der Newsletter von einem der ursprünglichen Empfänger (beispielsweise an einen Bekannten) weitergeleitet, so wird ein eventuell daraus resultierender Anzeigevorgang als sogenannter Forward registriert.
Link-Tracking beschreibt das statistische Auswerten des Klick-Verhaltens von Newsletter-Empfängern. In LLynch endion ASP können Sie für jeden einzelnen Verweis getrennt festlegen, ob die Klicks auf diesen Link statistisch erfasst werden sollen oder nicht. Dies geschieht direkt vor dem eigentlichen Versand des Newsletters. Abschnitt 5.5.8 liefert eine detaillierte Beschreibung dieses Vorgangs.
Beim Link-Tracking wird zwischen Brutto- und Netto-Klicks unterschieden. Bei den Brutto-Klicks werden alle Klicks gezählt, egal ob eine Person einmal oder mehrfach auf einen Verweis geklickt hat. Bei den Netto-Klicks werden solche sogenannten Mehrfachklicks (oder auch Dubletten ) nur einmalig gezählt. Die Anzahl der Nettoklicks gibt somit wieder, wie viele verschiedene Empfänger auf einen Verweis geklickt haben.
| Wurden für einen Verweis drei Klicks von Person A registriert und ein Klick von Person B, entspräche dies einer Anzahl von vier Brutto-Klicks sowie zweier Netto-Klicks. |
Die Klick-Through-Rate ist ein abgeleiteter Wert. Sie beschreibt das prozentuale Verhältnis zwischen der Anzahl der Newsletter-Empfänger, die auf mindestens einen Verweis des Newsletters geklickt haben zu der Anzahl der versendeten Newsletter.
| Wurden 100 Newsletter verschickt und drei Empfänger haben sich den Newsletter angeschaut und infolgedessen auf einen (oder mehrere) Verweise geklickt, so beträgt die Klick-Through-Rate 3%. |
Beachten Sie, dass zur Bestimmung dieses Wertes pro Empfänger maximal ein Klick gezählt wird, unabhängig davon, wie viele Verweise der Newsletter enthalten hat und wie häufig die entsprechende Person auf einen Verweis geklickt hat.