Benutzer E-Mails sind Newsletter, die von LLynch endion ASP versendet werden, wenn Benutzer bestimmte Aktionen ausgeführt werden, wie etwa das Abmelden von einem Newsletter-Profil. Benutzer E-Mails können genauso wie normale Newsletter auch gestaltet werden, zur Bearbeitung steht hier jedoch nur der absatzorientierte Newsletter-Editor (siehe Abschnitt 5.5.3) zur Verfügung.
Benutzer E-Mails werden in einer eigenen Listenansicht aufgeführt, im Menüpunkt Newsletter unter Benutzer E-Mails zu finden. Von hier aus können Sie die bestehenden Benutzer E-Mails bearbeiten, außerdem finden sich in dieser Listenansicht auch Knöpfe mit denen sich neue Benutzer E-Mails anlegen lassen. Eine Ausnahme bilden hier Benutzer E-Mails vom Typ E-Mail-Adressänderung und Abmelde-Anfrage, welche nur jeweils ein mal pro Mandant vorhanden sind. Demzufolge können Sie diese Mails weder löschen, noch weitere solcher Benutzer E-Mails anlegen. Sie können jedoch ganz normal mit dem absatzorientierten Newsletter-Editor bearbeitet und Ihren Wünschen entsprechend gestaltet werden.
Es folgt eine detaillierte Betrachtung aller von LLynch endion ASP verwaltbaren Benutzer E-Mail-Typen.
Eine Begrüßungsnachricht wird von LLynch endion ASP versendet, sobald sich ein Kontakt zu einem Newsletter-Profil angemeldet hat. Bei Newsletter-Profil, die Single Opt-In verwenden, geschieht dies bei Eingang der Profil-Anmeldung. Im Fall von Profilen mit Double Opt-In wird die Begrüßungsnachricht erst versendet, wenn der Kontakt den Anmeldevorgang durch Anklicken des Links in der Bestätigungsnachricht (siehe unten) abgeschlossen hat.
Beim erstmaligen Anmelden eines neuen Mandanten wird von LLynch endion ASP automatisch eine Standard-Begrüßungsnachricht erstellt, die nach Belieben abgeändert werden kann.
Meldet sich ein Kontakt zu einem Newsletter-Profil an, dass den Double Opt-In-Modus verwendet, wird nach Eingang der Anmeldung von LLynch endion ASP eine Bestätigungsnachricht versendet. In der Bestätigungsnachricht ist ein Link enthalten. Erst wenn der Empfänger auf diesen Link klickt, wird der Anmeldevorgang zu dem entsprechenden Newsletter-Profil abgeschlossen und der Kontakt für dieses Profil auf den Status bestätigt gesetzt. Bis dahin verbleibt der Kontakt im Status angemeldet.
Aufgrund dieses Anmelde-Verfahrens muss für jedes Newsletter-Profil, dass Double Opt-In verwendet, in der Profilverwaltung eine Bestätigungsnachricht angegeben werden.
Beim erstmaligen Anmelden eines neuen Mandanten wird von LLynch endion ASP automatisch eine Standard-Bestätigungsnachricht erstellt, die nach Belieben abgeändert werden kann.
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Beachten Sie, dass eine Bestätigungsnachricht immer einen Bestätigungslink enthalten muss, wie er in der automatisch generierten Bestätigungsnachricht enthalten ist. Ein Abschließen des Anmeldevorgangs zu dem entsprechenden Newsletter-Profil ist ansonsten nicht möglich!
Analog zu Begrüßungsnachrichten bei Profil-Anmeldungen wird bei Abmeldungen eine Abmeldungsnachricht verschickt.
Umfragenachrichten werden verwendet, um Kontakten eine Einladung zu einer Umfrage zukommen zu lassen. Im Umfrage-Editor können Umfragenachrichten einer bestimmten Umfrage zugeordnet werden (siehe hierzu Abschnitt 5.6.2 unter „Eigenschaften der Umfrage“). Das Versenden von Umfrageeinladungen wird in Abschnitt 5.6.6 im Detail beschrieben.
Die E-Mail-Adressänderungs-Nachricht wird von LLynch endion ASP versendet, wenn ein Kontakt über das An- / Abmeldeformular (siehe Abschnitt 4.5) eine Änderung der E-Mail-Adresse veranlasst. Um zu verhindern, dass fremde Personen die E-Mail-Adresse eines Ihrer Kontakte ändern, wird zunächst diese Änderungsnachricht an die ursprüngliche E-Mail-Adresse versendet. Ähnlich wie bei der Bestätigungsnachricht (siehe oben) ist in dieser Nachricht ein Bestätigungslink enthalten, der angeklickt werden muss, um die Adressänderung abzuschließen.
Dieser Benutzer E-Mail-Typ ist pro Mandant jeweils nur einmal vorhanden und wird beim erstmaligen Anmelden automatisch generiert. Die Mail kann weder gelöscht, noch können weiter Mails dieses Typs erstellt werden. Sie können jedoch ganz normal Ihren Vorstellungen entsprechend im Layout angepasst werden.
Analog zur Bestätigungsnachricht muss diese Nachricht stets einen Bestätigunglink enthalten, ansonsten ist sie funktionslos!
Eine Abmelde-Anfrage wird versendet, wenn ein Kontakt sich nicht direkt über das An- / Abmeldeformular von einem Newsletter abmelden möchte, sondern wie in Abschnitt 4.5.1 beschrieben, zunächst einen Verweis auf das Formular anfordert.
Dieser Benutzer E-Mail-Typ ist pro Mandant jeweils nur einmal vorhanden und wird beim erstmaligen Anmelden automatisch generiert. Die Mail kann weder gelöscht, noch können weiter Mails dieses Typs erstellt werden. Sie können jedoch ganz normal Ihren Vorstellungen entsprechend im Layout angepasst werden.
Analog zur Bestätigungsnachricht und E-Mail-Adressänderung muss diese Nachricht stets einen Link enthalten, der in diesem Fall auf das An- / Abmeldeformular verweist. Ist dieser Verweis nicht enthalten, ist diese Mail funktionslos.