Der Menüpunkt Einstellungen umfasst eine Reihe von Unterseiten, mit denen sich diverse Daten in LLynch endion ASP bearbeiten lassen und auch das Verhalten von LLynch endion ASP direkt angepasst werden kann. Der Menüpunkt unterteilt sich in die allgemeinen Einstellungen, die Benutzer-, Gruppen- und Mandantenverwaltung sowie die Systemeinstellungen. Jedes dieser Untermenüs wird im Folgenden innerhalb eines eigenen Abschnittes im Detail erklärt.
Die allgemeinen Einstellungen unterteilen sich wiederum in vier Unterpunkte. Dies sind die Benutzerfelder, Antwort-Filter, Postfächer sowie .
Innerhalb dieses Untermenüs können sie neue Benutzerfelder anlegen oder bestehende Felder bearbeiten. Ein Benutzerfeld ist ein zusätzlicher Datenspeicher für kundenspezifische Informationen. Nach dem Anlegen eines Benutzerfeldes können sie mittels der Adressverwaltung (siehe „ Benutzerfelder-Reiter “) den Inhalt bestimmen. Die Benutzerfelder stehen Ihnen innerhalb der Newsletter-Editoren als Platzhalter zur Verfügung und können so auf diese Weise in Ihre Newsletter integriert werden.
Auf der Einstellungsseite der Benutzerfelder können Sie alle definierten Benutzerfelder einsehen. Durch Klick auf den Knopf Feld hinzufügen können Sie ein neues Benutzerfeld zu den bisherigen hinzufügen.
![[Wichtig]](icons/important.png){kind=icon} | Bereits angelegte Felder können nur noch umbenannt, jedoch nicht mehr vollständig gelöscht werden. |
Ein Benutzerfeld hat stets einen eindeutigen Bezeichner, welcher in der Spalte Name festgehalten wird. Bei Bedarf können Sie zusätzlich noch einen Anzeigenamen festlegen, der innerhalb von Eingabemasken, die von LLynch endion ASP erzeugt werden, angezeigt wird (beispielsweise bei der Adressverwaltung oder bei Formularen).
Mit Hilfe von Antwort-Filtern können Sie LLynch endion ASP anweisen, auf Antwortnachrichten, die Sie von Ihren Kunden als Reaktion auf einen versendeten Newsletter erhalten, automatisch mit einer bestimmten Handlung zu reagieren. Beispielsweise könnten sie für den Fall, dass ein Newsletter einem bestimmten Kunden nicht zugestellt werden konnte, diesen automatisch aus dem Empfangsprofil für zukünftige Newsletter austragen.
Ein Antwort-Filter besteht aus einer Reihe von Bedingungen, und einer oder mehrerer Aktionen. (Näheres hierzu im Abschnitt „Bearbeiten von Antwort-Filtern“). Für jede erhaltene Antwort-E-Mail durchläuft LLynch endion ASP die in der Listenansicht angegebenen Antwort-Filter von oben nach unten, und prüft, ob die dort definierten Bedingungen erfüllt sind. Die Aktionen des ersten Antwort-Filters, dessen Bedingungen erfüllt sind, werden ausgeführt.
| Beachten Sie die Reihenfolge der Antwort-Filter! |
Sind Sie mit der derzeitigen Reihenfolge der Antwort-Filter nicht zufrieden, können Sie diese nach Belieben verändern. LLynch endion ASP bietet Ihnen in der Listenansicht der Antwort-Filter eine Reihe von Elementen zur Bearbeitung an, wie auf Abbildung 5.49 zu sehen ist.
In diesem Feld sind die Namen aller definierten Antwort-Filter aufgelistet.
Hier befinden sich die Operationen, die Sie auf die Antwort-Filter anwenden können. Dies sind (von links nach recht): Filter nach oben verschieben, Filter nach unten verschieben, Filter bearbeiten sowie Filter löschen. Mit der Operation Antwort-Filter bearbeiten gelangen Sie in die entsprechende Detailansicht.
Mit diesem Feld wird die Standard Weiterleitungs-Adresse angezeigt, an die alle Antworten geleitet werden, auf die keine der angegebenen Filter angewendet werden konnte.
Hier finden sich Bedienelemente zum Speichern der derzeitigen Einstellung sowie zum Abbrechen des Bearbeitungsvorgangs.
Wenn Sie die Operation Antwort-Filter bearbeiten ausführen oder eine neuen Filter anlegen, gelangen Sie in die Detailansicht, wie sie in Abbildung 5.50 zu sehen ist.
In diesem Feld wird der Name des Antwort-Filters festgehalten
Hier wird festgelegt, ob bei einer Filter alle Bedingungen erfüllt sein müssen, damit die Aktionen dieses Filters ausgeführt werden oder ob es ausreicht, dass lediglich eine oder mehrere der Bedingungen erfüllt sind.
Hier werden die Bedingungen des Filters definiert. Jede Bedingung wird durch drei Auswahlfelder dargestellt. Rechts daneben befindet sich ein Knopf mit einem grünen „+“. Mit diesem Knopf können Sie weitere Bedingungen hinzufügen.
Bei den drei Auswahlfeldern legt das erste Feld den Gegenstand, der zur Prüfung herangezogen wird, fest. Zur Auswahl stehen hier der Betreff der E-Mail, der Inhalt, die Absenderadresse („Von“) und der Fehlerstatus. Das letzte Feld bestimmt den Wert des Prüfungsgegenstandes. Beim Gegenstand Fehlerstatus haben Sie die Auswahl zwischen Hard-Bounce, Soft-Bounce, Automatische Antwort und Abwesenheitsnachricht. (Im Abschnitt Abschnitt 4.2 finden Sie weitere Informationen zu den Antwort-Arten). Bei den anderen Prüfungsgegenständen können Sie als Wert einen beliebigen Text eingeben. Das mittlere Feld dient als Verknüpfung von Prüfungsgegenstand und Wert. Zur Auswahl stehen ist, ist nicht, enthält sowie enthält nicht. Bei ist beziehungsweise ist nicht muss der Wert genau übereinstimmen, ansonsten reicht es, wenn der angegebene Wert im überprüften Gegenstand enthalten ist.
Hier werden die Aktionen des Antwort-Filters definiert. Es stehen fünf verschiedene Reaktionen zur Auswahl, Empfänger abmelden, Antwort speichern, Antwort weiterleiten, Antwort verwerfen sowie URL aufrufen. Analog zu den Bedingungen können Sie mit dem „+“-Knopf bei Bedarf weitere Aktionen hinzufügen.
Bei der Aktion Antwort speichern wird die Bounce-Nachricht zur späteren Verarbeitung gespeichert. Sie können die gespeicherten Bounce-Nachrichten, die Sie von einem Empfänger erhalten haben, über die Adressverwaltung einsehen. Dies geschieht über den Reiter Bounces in der Detailansicht des entsprechenden Empfängers. (Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt 5.2 )
Bei der Aktion Antwort weiterleiten können Sie noch eine E-Mail Adresse angeben, zu der die Bounce-Nachricht weitergeleitet werden soll.
Bei der Aktion Antwort verwerfen wird die eingegangene E-Mail ignoriert. Dies ist beispielsweise interessant für „Out-Of-Office“ Nachrichten, falls Sie diese nicht lesen möchten.
Bei der Aktion URL aufrufen ist es möglich, eine URL-Adresse anzugeben. Diese wird dann über einen POST-Request mit der gefilterten E-Mail aufgerufen.
Die Aktion URL aufrufen ist überwiegend für Entwickler interessant die LLynch endion ASP an externe Systeme anbinden möchten.
Hier finden sich Bedienelemente zum Speichern der derzeitigen Einstellung sowie zum Abbrechen des Bearbeitungsvorgangs.
In diesem Untermenü können Sie Postfächer definieren, die in einem Newsletter als Absenderadresse ausgewählt werden können und an die Bounce-Nachrichten (siehe Abschnitt „ Antwort-Filter “ ) gesendet werden. Von der Übersichtsseite aus können Sie durch Klick auf das Symbol am rechten Zeilenrand ein bestehendes Postfach bearbeiten oder aber mit dem Knopf Neues Postfach einrichten ein neues Postfach anlegen. Beide Optionen führen Sie zur Detailansicht, wie Sie in Abbildung 5.51 zu sehen ist.
Die Detailansicht enthält folgende Bedienelemente:
In diesem Feld legen Sie die E-Mail Adresse des Postfachs fest. Die Adresse wird auch in den Auswahlmenüs der Newsletter-Editoren zur Identifikation des Postfachs verwendet.
In diesem Feld wird der Name des Mailservers festgehalten.
In diesem Feld geben Sie den Benutzernamen des Postfachs an
In diesem Feld geben Sie das Passwort für das Postfach an
Mit diesem Auswahlfeld können Sie dem Postfach eine bestimmte Benutzergruppe zuordnen. Der Wert „-“ bedeutet, dass dem Postfach derzeitig keine Benutzergruppe zugeordnet ist.
Hier finden Sie Knöpfe zum Speichern sowie zum Löschen des derzeitig bearbeiteten Postfachs.
Innerhalb dieses Untermenüs können Sie die von LLynch endion ASP verwendeten FTP-Server konfigurieren. Diese FTP-Server können dann in der Dateiverwaltung (Siehe Abschnitt Abschnitt 5.4) verwendet werden.
Zusätzlich zu den hier konfigurierten FTP-Servern ist ein FTP-Server in LLynch endion ASP integriert, welcher über Ihre Account-Zugangsdaten angesprochen werden kann.
In diesem Feld legen Sie den Servernamen des FTP-Servers fest.
In diesem Feld ist der Port des FTP-Servers einzutragen.
In diesem Feld ist der Benutzername für den Zugang zum FTP-Server einzutragen.
In diesem Feld ist das Passwort für den Zugang zum FTP-Server einzutragen.
In diesem Feld ist die Basisadresse für den öffentlichen Zugriff auf den FTP-Server einzutragen.
Diese Adresse ist notwendig, da ansonsten die Bilder und Dateien von den Empfängern der Mailings nicht abgerufen werden können.
Hier finden sich Bedienelemente zum Speichern der derzeitigen Einstellung sowie zum Abbrechen des Bearbeitungsvorgangs.
Im Untermenü Benutzer können Sie zusätzliche Benutzer, die Zugang zu LLynch endion ASP haben sollen, anlegen oder auch bestehende Benutzerkonten bearbeiten. Beim Betreten des Menüs sehen Sie eine Auflistung aller derzeitig angelegten Benutzer, sowie deren Gruppenzugehörigkeit und die Sprache, in der diesen Nutzern LLynch endion ASP angezeigt wird.
Durch Anklicken des Symbols am rechten Spaltenrand oder des Knopfes Neuen Benutzer hinzufügen gelangen Sie in die Detailansicht der Benutzerverwaltung. Je nachdem, ob Sie ein bestehendes Konto zur Bearbeitung ausgewählt haben oder ein neues Konto erstellen möchten, sind die Felder in dieser Ansicht entweder ausgefüllt oder nicht.
Bei bereits existierenden Benutzerkonten wird am oberen Bildschirmrand neben dem Reiter Details zusätzlich noch der Reiter Berechtigungen angezeigt. Durch einen Klick auf diesen Reiter gelangen Sie zur Rechteverwaltung für dieses Benutzerkonto. Das Festlegen von Berechtigungen wird später im Abschnitt „ Festlegen von Berechtigungen “ erläutert. Bei neu angelegten Benutzerkonten erscheint der Reiter für die Rechteverwaltung erst nach einmaligem Speichern des entsprechenden Kontos.
Die Detailansicht der Benutzerverwaltung enthält eine Reihe von Eingabefeldern, die im Folgenden erläutert werden.
Hier wird der Name des Benutzers festgehalten. Dieses Feld ist nur beim Anlegen eines neuen Benutzers editierbar. Im Nachhinein kann der Name nicht mehr geändert werden.
In diesen Feldern wird das Passwort des Benutzers festgehalten. Das Passwort muss mindestens einmalig beim Anlegen des Benutzers angegeben werden. Bei bestehenden Benutzern sind die Felder zunächst leer und müssen nur ausgefüllt werden, wenn das Passwort geändert werden soll. Das untere Feld ist als Bestätigungsfeld gedacht, hier muss lediglich beim Neuanlegen eines Benutzers oder bei Änderung des Passworts dieses noch einmal eingegeben werden.
Hier wird die bevorzugte Sprache ausgewählt, in der LLynch endion ASP angezeigt werden soll. Es stehen derzeit englisch, holländisch und deutsch zur Auswahl.
In diesem Feld wird angegeben, wie viele Zeilen maximal innerhalb einer Listenansicht (siehe Abschnitt 5.1.3 ) auf einmal angezeigt werden sollen. Voreingestellt ist hier der Wert 15.
Mit diesem Auswahlfeld können Sie den Benutzer einer Benutzergruppe zuweisen. Benutzergruppen können Sie ebenfalls in den Einstellungen im Menü Gruppen erstellen und verwalten (siehe Abschnitt 5.9.3 ). Der Wert „-“ bedeutet, dass der Benutzer keiner besonderen Gruppe zugewiesen ist.
Im unteren Bildbereich befinden sich Knöpfe, mit denen Sie die derzeitigen Einstellungen speichern oder das Bearbeiten des Benutzerkontos abbrechen können.
Durch Anklicken des Reiters Berechtigungen gelangen Sie in die Rechteverwaltung des derzeitig ausgewählten Benutzerkontos.
Das Festlegen von Berechtigungen bei Gruppen und Mandanten verläuft analog zu den Einstellungen bei Benutzern, daher gelten die hier vorgestellten Informationen auch dort.
Diese Spalte enthält eine Auflistung aller verschiedenen Berechtigungsarten. Jede Berechtigung steht dabei für einen bestimmten Funktionsbereich. Zu jeder Berechtigung kann einzeln festgelegt werden, ob ein Benutzer innerhalb dieses Bereichs, Daten sehen darf ( „Anzeigen“ ), ob er neue Datensätze erstellen ( „Erstellen“ ) oder bestehende Daten ändern ( „Aktualisieren“ ) oder löschen ( „Löschen“ ) darf. Jeder dieser Unterpunkte wird in (4) durch ein Kästchen symbolisiert, das markiert ist, wenn der Benutzer das entsprechende Recht besitzt.
Wenn Sie den Mauszeiger über einer Berechtigung platzieren, wird ein Popup mit einer Kurzbeschreibung der entsprechenden Berechtigung geöffnet. Eine detaillierte Beschreibung der Berechtigungen ist in Abschnitt 4.7 zu finden.
Mittels dieser Elemente können Sie eine gesamte Zeile markieren oder löschen. Hiermit können Sie für eine Berechtigungsart festlegen, dass der Benutzer alle Tätigkeiten ausführen darf (Erstellen, Löschen etc.) oder dass ein bestimmter Bereich für einen Nutzer komplett gesperrt wird.
Mittels dieser Elemente können Sie eine gesamte Spalte markieren oder löschen. Somit können Sie beispielsweise festlegen, dass ein Benutzer in allen Bereichen Daten löschen darf oder nicht.
Enthält eine Auflistung aller Einzelberechtigungen. Für jede Einzelberechtigung wird eine Checkbox angezeigt, mit der Sie diese Berechtigung vergeben und entziehen können.
Hat ein Benutzer eine Berechtigung erhalten, weil er Mitglied einer Benutzergruppe ist, die diese Berechtigung hat, oder die Berechtigung für alle Benutzer eines Mandaten vergeben ist, dann wird die Checkbox der entsprechenden Berechtigung gesperrt und mit dem Vermerk „geerbt“ versehen. Wenn Sie solch eine Berechtigung wieder entziehen wollen, müssen Sie dies an der entsprechenden Stelle tun (also der Gruppen- oder Mandantenverwaltung).
In diesem Menü können Sie Benutzergruppen erstellen oder bestehende Gruppen verwalten. Benutzergruppen dienen in erster Linie organisatorischen Zwecken. Sie können einer Gruppe bestimme Berechtigungen zuweisen. Jeder Benutzer, den Sie dieser Gruppe zuweisen, bekommt automatisch die Berechtigungen der Gruppe, solange er Mitglied dieser Gruppe ist.
Beim Betreten des Gruppenmenüs sehen Sie zunächst eine Auflistung aller definierten Gruppen, sowie die Anzahl ihrer Mitglieder und Berechtigungen. Wählen sie eine Gruppe zur Bearbeitung aus (durch Anklicken des Knopfes am rechten Rand der Spalte) oder erstellen Sie eine neue Gruppe (mit dem Knopf „Neue Gruppe anlegen“ ), so gelangen Sie in die Detailansicht.
Hier wird der Name der Gruppe festgelegt.
Hier befinden sie Bedienelemente zum Speichern der Gruppe sowie zum Abbrechen des Bearbeitungsvorgangs.
Innerhalb der Detailansicht muss jeweils nur der Gruppenname festgelegt werden. Im Gegensatz zu Benutzern muss der Name nicht eindeutig sein, Sie sollten jedoch, um Verwirrungen zu vermeiden, keinen Namen mehr als einmal vergeben.
Ist eine Gruppe angelegt, erscheint oben neben dem Reiter Details der Reiter Berechtigung , der Sie zur Rechteverwaltung der Gruppe führt. Das Verwalten von Gruppenrechten verläuft analog zum Verwalten von Benutzerrechten und wird daher hier nicht gesondert betrachtet. Weitere Informationen zur Rechteverwaltung sind unter Abschnitt 5.9.2 , „ Festlegen von Berechtigungen “ einzusehen.
In diesem Untermenü können sie neue Mandanten anlegen oder bereits bestehende Mandanten bearbeiten. Die Listenansicht der Mandantenverwaltung zeigt, vergleichbar mit der Benutzer- oder der Gruppenverwaltung, die Liste aller derzeit angelegten Datensätze. Allerdings bietet die Listenansicht der Mandantenverwaltung eine Zusatzfunktion, nämlich das Anmelden als anderer Mandant. Neben dieser Zusatzfunktion, die im Folgenden Abschnitt näher erklärt wird, existiert noch eine Detailansicht für die Bearbeitung einzelner Datensätze. Diese Detailansicht wird im Abschnitt „Mandanten bearbeiten“ behandelt.
Die Funktion Als anderer Mandant anmelden ist für den Fall gedacht, dass Sie für einen von Ihnen angelegten Mandanten Einstellungen oder beliebige Änderungen vornehmen möchten. Solange sie als ein bestimmter Mandant angemeldet sind, können Sie die Datensätze einsehen, die auch der entsprechende Mandant sehen würde. Zusätzlich werden alle Aktionen, die Sie in diesem Zeitraum vornehmen, gespeichert, als wären sie von dem Mandanten selbst vorgenommen worden.
In der Listenansicht der Mandantenverwaltung befindet sich am rechten Rand jeder Zeile neben den Knöpfen zum Bearbeiten und Löschen eines Datensatzes ein Knopf, mit dem sie sich als der entsprechende Mandant anmelden können. Sobald Sie auf diesen Knopf klicken, werden Sie als dieser Mandant angemeldet. Dies wird deutlich gemacht durch einen gelben Balken am oberen Bildschirmrand, wie er in Abbildung 5.56 zu sehen ist.
Der Balken enthält neben dem Namen des Mandanten, unter dessen Namen Sie derzeitig angemeldet sind, einen Abmelden-Knopf, mit dem Sie sich als dieser Mandant abmelden können und fortan wieder unter ihrer ursprünglichen Mandantenkennung in Endion geführt werden.
| Alternativ können Sie sich auch über das Hauptmenü abmelden. Solange Sie als ein andere Mandant angemeldet sind, trägt der unterste Menüpunkt die Bezeichnung Mandant abmelden und erfüllt die gleiche Funktion wie der Knopf in der Titelzeile. |
Sobald Sie von der Listenansicht der Mandantenverwaltung aus einen neuen Mandanten anlegen oder einen bestehende Mandanten zur Bearbeitung auswählen, gelangen Sie in eine Detailansicht, wie sie in Abbildung 5.57 gezeigt wird. Zusätzlich zu dieser Ansicht können Sie bei bestehenden Mandanten über einen zusätzlichen Reiter am oberen Rand des Bildschirms die Berechtigungen des Mandanten festlegen. Das Bearbeiten von Berechtigungen verläuft analog zur Bearbeitung von Benutzerrechten. Weitere Informationen hierzu finden sie im Abschnitt 5.9.2 unter „ Festlegen von Berechtigungen “.
Es folgt eine Beschreibung der Detailansicht zur Bearbeitung von Mandanteninformation.
Hier geben Sie den Namen des Mandanten an.
Nach dem Anlegen eines Mandanten kann dieses Feld nicht mehr bearbeitet werden.
In diesem Feld wird die maximale Anzahl von Benutzern für diesen Mandanten festgelegt.
In diesem Feld wird die maximale Anzahl von Adressen, die dieser Mandant verwalten kann, festgelegt.
In diesem Feld wird die maximale Anzahl von Empfängern für Newsletter, die von diesem Mandanten verschickt werden, festgelegt.
Hier wird festgelegt, wie viel Speicherplatz (in Megabyte) der Mandant auf dem von LLynch endion ASP bereitgestellten FTP-Server belegen darf.
Diese Angabe bezieht sich ausschließlich auf den internen FTP-Server. Alle zusätzlich von Ihnen angelegten FTP-Server sind von dieser Einstellung nicht betroffen. Weiteres zum Thema FTP-Server finden Sie im Abschnitt 5.9.1 unter „ FTP-Server “ .
Hier können Sie eingeben, wie viele Mandanten dieser Mandant seinerseits anlegen kann. Geben Sie 0 an, um diese Funktion für den entsprechenden Mandanten zu deaktivieren.
Hier können Sie ein Losungswort oder Ähnliches angeben, welches ein Kontakt bei der Anmeldung zu einem Newsletter dieses Kontakts angeben muss. Die Angabe in diesem Feld ist optional.
In diesem Feld können Sie festlegen, dass ein Mandant nur bis zu einem bestimmten Zeitpunkt gültig sein soll. Sie können das gewünschte Gültigkeitsdatum manuell eingeben oder die Kalenderfunktion rechts neben dem Eingabefeld nutzen. Alternativ können Sie das Feld leer lassen, um einen unbegrenzt gültigen Mandanten zu erstellen.
Hier finden Sie Knöpfe um den Mandanten zu speichern, zu löschen oder die Bearbeitung ohne weitere Änderungen abzubrechen.
Im Menüpunkt System lassen sich verschiedene Systemeinstellungen vornehmen. Diese Einstellungen sind Datensätze, die jeweils aus einem Namen und einem bestimmten Wert bestehen. Der Name sollte dabei möglichst nur einmal verwendet werden, da sich sonst unter Umständen Einstellungen mit dem gleichen Namen gegenseitig überschreiben woraus ein nicht vorhersehbares Verhalten entstehen kann.