5.3. Profilverwaltung

Der Abschnitt Profilverwaltung unterteilt sich in die vier Unterabschnitte Profil-Liste, Interessens-Profile, Link-Tracking-Profile und Export.

5.3.1. Profil-Liste

In der Profil-Liste werden alle Profile vom Typ Newsletter, Zielgruppe, Umfrage und Systemprofil aufgeführt.

Die Profil-Liste bietet Suchfilter an, um Profile anhand ihres Namens zu suchen. Die Suche kann dabei auf einen bestimmten Profiltyp eingeschränkt werden.

Es werden der Profilname, der Profiltyp und die Art der Profilregelauswertung aufgelistet. Mit Ausnahmen der Systemprofile kann jeder Datensatz bearbeitet oder gelöscht werden, außerdem ist es hier möglich, neue Profile anzulegen.

5.3.2. Interessens-Profile

In dieser Liste werden alle Profile des Typs Interessensgebiet aufgeführt. Neben dem Namen des Profils wird zusätzlich noch angezeigt, welchem Newsletter-Profil das entsprechende Interessens-Profil derzeitig zugeordnet ist. Um diese Zuordnung zu bearbeiten, müssen Sie zur Detailansicht des Newsletter-Profils wechseln und dort die Zuordnungen bearbeiten (siehe Abschnitt 5.3.5) Hierzu klicken Sie in der Liste der Interessens-Profile auf den Namen des Newsletter-Profils in der Spalte Verknüpfung. Alternativ können Sie auch das gewünschte Newsletter-Profil in der Profil-Liste auswählen.

Um zur Detailansicht des Interessens-Profils zu gelangen, klicken Sie wie üblich auf den Namen des entsprechenden Profils in der Listenansicht.

Wie in anderen Listenansichten auch haben Sie hier die Möglichkeit, bestehende Eintrage im Detail zu betrachten oder einzelne Profile zu löschen, sowie neue Profile anzulegen.

5.3.3. Link-Tracking-Profile

In der Link-Tracking-Liste werden alle Link-Tracking-Profile aufgelistet. Diese Profile werden, im Gegensatz zu den anderen Profiltypen, automatisch von LLynch endion ASP angelegt, sobald sie einen Newsletter versenden, bei dem für mindestens einen Verweis das Link-Tracking aktiviert wurde . Da für jeden dieser Verweise ein eigenes Profil angelegt wird, entstehen somit unter Umständen bei umfangreicheren Newslettern eine größere Menge von neu angelegten Profilen. Dies ist auch einer der Gründe dafür, dass Link-Tracking-Profile in einer eigenen Listenansicht aufgeführt werden und nicht zusammen mit den restlichen Profilen.

Wie in anderen Listenansichten auch haben Sie hier die Möglichkeit, bestehende Eintrage im Detail zu betrachten oder einzelne Profile zu löschen. Da Link-Tracking Profile automatisch angelegt werden, entfällt in dieser Ansicht die Option zum manuellen Erstellen eines neuen Profils.

5.3.4. Export

Über den Profilexport-Dialog können Sie die Kontakte eines von Ihnen ausgewählten Profils exportieren. Die benötigten Einstellungen werden im Folgenden erläutert. Abbildung 5.12 zeigt die Oberfläche des Profilexport-Dialogs.

Abbildung 5.12. Profilexport

Profilexport

  1. Wählen Sie das zu exportierende Profil aus

  2. Wählen Sie aus an welche Person die exportierten Daten per Email zugeschickt werden soll. Zur Auswahl stehen hier alle Personen, die im Profil Test Newsletter eingetragen sind. Alternativ können Sie die exportierten Daten auch als Download beziehen. In diesem Fall wählen Sie hier die Einstellung An den Browser senden aus.

  3. Falls Sie eine Person als Empfänger für den Export ausgewählt haben, können Sie hier die Einstellung vornehmen, ob mehrere kleine Dateien erstellt oder ob alle Kontaktdaten in einer Datei aufgeführt werden sollen.

  4. Wenn Sie mit den Einstellungen zufrieden sind, klicken Sie auf den „Exportieren“ -Knopf um den Exportvorgang zu starten. Der Fortschritt des Exports kann in den Hintergrund-Prozessen überprüft werden.

    [Wichtig]

    Haben Sie als Exportmethode An den Browser senden ausgewählt, so erscheint in der Ansicht der Hintergrund-Prozesse nach Beendigung des Exports ein Link, über den Sie die Daten herunterladen können.

5.3.5. Profildetails

In die Detailansicht der Profilverwaltung gelangen Sie, wenn Sie ein neues Profil angelegt oder ein bestehendes Profil zur Bearbeitung ausgewählt haben. Die Detailansicht erstreckt sich über zwei Reiter, Details und Profilregel. Letzterer wird bei neu angelegten Profilen erst nach dem erstmaligen Speichern sichtbar.

Profildetails (Reiter: Details)

In dieser Ansicht können Sie die allgemeinen Einstellungen eines Profils einsehen und bei Bedarf bearbeiten.

Abbildung 5.13. Profildetails (Reiter: Details)

Profildetails (Reiter: Details)

  1. Hier können Sie den Namen des Profils eingeben.

  2. Hier können Sie den Typ des Profils festlegen.

  3. Hier können Sie eine textuelle Beschreibung oder den Zweck des Profils hinterlegen.

  4. Hier sehen Sie die Anzahl der Kontakte, die diesem Profil zugeordnet sind. Ein Klick auf den Zahlenwert öffnet eine Listenansicht dieser Kontakte.

  5. An dieser Stellen können Sie bei Profilen des Typs Newsletter die gewünschten An- und Abmelderoutinen und Benutzer-E-Mails einstellen. Bei Profilen der restlichen Profiltypen werden diese Auswahlfelder ausgeblendet.

    Die möglichen Einstellungen sind wie folgt:

    • Opt-In

      Mit diesem Auswahlfeld legen Sie den Anmeldemodus für das Newsletter-Profil fest. Es stehen die Varianten single (Opt-In) und double (Opt-In) zur Auswahl. Bei der Variante single Opt-In wird der Kunde direkt nach dem Ausfüllen des Formulars in die Empfängerliste aufgenommen. Wird der double Opt-In Modus verwendet, bekommt der Kunde zunächst eine Benachrichtigung zugeschickt, die bestätigt werden muss, bevor der Kunde in die Empfängerliste eingetragen wird. Der double Opt-In Modus gewährleistet auf diese Weise, dass Personen lediglich sich selbst für einen Newsletter anmelden können, und keine fremden Personen.

    • Bestätigung-E-Mail

      Hier können Sie auswählen, welche Bestätigungsnachricht im Falle eines double Opt-In Anmeldeverfahrens verwendet werden soll.

      Für Newsletter-Profile mit double Opt-In muss hier eine Nachricht ausgewählt werden, bei single Opt-In kann dieses Feld auch leer gelassen werden.

    • Begrüßungs-E-Mail

      Hier können Sie auswählen, welche Begrüßungsnachricht bei Abschluss eines Anmeldeverfahrens verschickt werden soll.

    • Abmeldungs-E-Mail

      Hier können Sie auswählen, welche Abmeldungsnachricht beim Abmelden eines Kontakts von diesem Newsletter-Profil verschickt werden soll.

  6. Ein Profil vom Typ Newsletter kann als öffentlich markiert werden. Nur öffentliche Profile werden im Abmeldeformular (siehe Abschnitt 4.5) aufgelistet.

  7. Mit diesem Knopf können sie einem Newsletter-Profil Interessens-Profile zuordnen. Wenn Sie auf den Knopf drücken erscheint ein Dialog, in dem Sie Interessens-Profile dem entsprechenden Newsletter-Profil zuordnen oder die Zuordnung von diesem Profil entfernen können.

  8. Sie können die dem ausgewählten Profil zugeordneten Kontakte löschen, indem Sie auf den Knopf mit der Beschriftung Kontaktadressen dieses Profils löschen klicken.

    [Wichtig]

    Das Löschen der Kontakte ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Die Kontakte werden vollständig aus LLynch endion ASP entfernt!

Profildetails (Reiter: Profilregel)

Hier können Sie die Profilregel konfigurieren. Die Profilregel setzt sich wiederum aus einer Reihe von Bedingungen und Eigenschaften zusammen.

Abbildung 5.14. Profildetails (Reiter: Profilregel)

Profildetails (Reiter: Profilregel)

  1. Die Bedingungen ermöglichen logische Verknüpfungen (wie UND und ODER) zwischen Profilen. Die Bedingungen beziehen sich immer auf die angegebenen Profile.

    [Anmerkung]

    Beispielsweise könnten Sie ein Profil erstellen, das alle Kontakte enthält, die Interesse an LLynch und LLynch endion ASP oder eMarketing allgemein haben.

  2. Die Eigenschaften ermöglichen eine Einschränkung der Profil-Zielgruppe. Die Einschränkungen beziehen sich immer auf die Kontaktdaten der Personen in den zu verknüpfenden Profilen.

    [Anmerkung]

    Beispielsweise könnten Sie ein Profil erstellen, das alle weiblichen Personen enthält und deren E-Mail-Adresse "@gmx.de" enthält.

  3. Hier können Sie einstellen, ob es sich bei dem Profil um ein statisches oder ein dynamisches Profil handeln soll. Diese Einstellung hat Auswirkungen darauf, wie dieses Profil erstellt und aktualisiert wird. Weitere Informationen zu statischen und dynamischen Profilen finden Sie im Abschnitt 4.1.

  4. Über den "Profil-Zuordnungen aktualisieren"-Knopf können Sie die Profilregel manuell neu auswerten lassen und so die Zielgruppe aktualisieren. Diese Funktion ist bei dynamischen Profilen deaktiviert.